配送时间
	1、家具的配送时间是怎样安排的？ 答：订单生成后，24小时内佳家会以电话的形式与您联系，确认您的购物需求及订单配送详细信息，一般按您指定的时间范围进行配送，或按与您协商的时间范围内配送，汇款方式的订单，将在收到您的实际汇款即进行配送，或按照订单合同内协议执行。

	配送范围与费用
	1、家具的配送范围与及费用是怎样计算的？ 答：按佳家的配送说明为准；超出佳家配送范围的订单，佳家有权与客户协商取消订单，或加收一定的配送费用；用户有权因佳家无法配送而取消订单，但一定要在订单下发工厂前及时取消订单，工厂完成货物制作与配送后，客户拒收商品，佳家有权收取误工、配送等损失赔偿费用。

	签收商品要注意
	1、签收商品时要注意哪些事项呢？ 答：为了避免不必要的麻烦，请各位买家在签收商品时一定要当场拆开验收，如有损坏、与实际不符、短缺等情况，请立即向快递公司或货运中心申请证明，退回佳家网，同时请联系佳家商城客服中心，以帮助您处理换货、理赔等。

	拒收商品
	1、用户能否拒收商品？ 答：如果有质量问题或商品在配送途中被损坏等属于佳家或货运公司方的问题时，用户可以拒收商品，商品出现质量问题，配送费用由佳家自行承担．但是，如果客户无正当理由拒收商品的话，客户需要给佳家支付配送费用。

	质量保障
	1、购买的商品有质量保证吗？ 答：佳家商城的商品全部由产品中心的专业人员进行订做与验货，保证其经营的商品符合国家标准。     国家有关部门关于进口商品的各项资质证明文件；     国家法律、法规涉及的各种专项审批证明；