挑选与购买
	1、怎样才能找到我需要的商品？ 答：方法一：您可以通过首页、商城首页等页面找到您需要的商品。     方法二：您可以通过点击分类菜单栏找到您所需要的商品。分类搜索栏如下图所示：          方法三：您可以通过导航栏顶部的搜索功能搜索您好所需要的商品编号或者商品名称。搜索栏如下图所示：      2、如何购买商品？ 答：进入你需要的产品的信息页面，点击“立即购买”按钮，即可把商品放入购物车。按钮如下图所示：      ３、如何提交订单？ 答：步骤一：在购物车页面点击“确认并提交”按钮，购物车信息页面如下图所示：          步骤二：再填写收货人信息，详细信息页面如下图所示：          操作结果：填写完成后，点击“提交”按钮，系统提示成功，即成功订购此商品。提示信息如下图所示：

	订单管理
	1、如何查看我已下的订单？ 答：点击[会员管理中心]，然后点击左边导航栏的“订单管理”分类下的“我的订单”选顶，订单将会在网页右边出现，订单信息如下图所示：      1、如何知道我的订单已经在受理中呢？ 答：进入“我的订单”后，在订单信息页面有“状态”项，代理订单现在的状态，新下的订单状态为“新订单”，客服人员与您联系后确认的订单状态为“处理中订单”，订单用户付款并收货后的订单状态为“结束订单”。处理前后如下图所示： 新订单：      处理中：      处理结束：      3、如何取消我已下的订单？ 答：步骤一：当订单状态为“新订单”时，点击[会员管理中心]，然后点击左边导航栏的“订单管理”分类下的“取消订单”选顶，订单将会在网页右边出现，订单信息如下图所示：          步骤二：点击“取消”按钮，即可取消该订单。     注：订单状态为“处理中订单”和“结束订单”时该订单无法取消。 3、我的订单可以合并吗？ 答：可以。     步骤一：当订单状态为“新订单”时，点击[会员管理中心]，然后点击左边导航栏的“订单管理”分类下的“合并订单”选顶，订单将会在网页右边出现，订单信息如下图所示：          步骤二：选择要合并的订单并在该订单前打勾，并在最下方的输入框内输入要保留的订单号，然后点击“确定”按钮，勾选全并的订单如下图所示：          操作结果：填写完成后，点击“提交”按钮，系统提示成功，即成功合并订单信息。提示信息如下图所示：          注：订单状态为“处理中订单”和“结束订单”时该订单无法合并。 ４、我的收货地址更改了，如何修改我的订单送货地址？ 答：步骤一：当订单状态为“新订单”时，点击[会员管理中心]，然后点击左边导航栏的“订单管理”分类下的“修改订单”选顶，订单将会在网页右边出现，订单信息如下图所示：          步骤二：点击“修改”按钮，然后进入该订单的详细信息页面，订单详细信息页面如下图所示：          步骤三：在输入框输入要修改的信息，然后点击“修改订单”，系统提示成功后，修改成功。系统提示信息如下图所示：          注：订单状态为“处理中订单”和“结束订单”时该订单无法修改。

	询价与提问
	1、如何询问团购价格？ 答：进入你想参加的团购页面后，点击“我要询问”按钮，如下图所示： 2、如何询问普通问题？ 答：进入产品详细信息页面，点击用户留言右下角的“我有问题”按钮！

	参加团购
	1、如何参加团购活动？ 答：步骤一：进入您想参加的团购页面后，点击“参加图购”按钮，如下图所示：     步骤二：输入报名信息后并点击“确认报名参加团购活动”按钮，即可参加团购活动，工作人员稍后会通过电话跟您联系。参加团购录入信息如下图所示：

	团购活动规则
	1、请问团购活动有什么规则吗？ 答：团购折扣是以团购的名义向厂商家获取的，请大家在专卖店看样时，勿透露团购折扣，以免影响团购活动和商家店面的正常销售，如发现会员有违规行为，我们将取消会员团购资格。